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Assistenza tecnica, la nostra missione di gruppo.
Con noi l´assistenza tecnica non è il "male necessario" anzi abbiamo sempre considerato il servizio al cliente come uno dei nostri punti di forza.
L´attenzione per le necessita dell´utente e la veloce risoluzione dei problemi sono una delle chiavi del nostro successo, appunto la nostra missione di gruppo.
Ecco cosa vi offriamo:
- Risoluzione dei problemi tecnici, in loco.
- Supporto tecnico a distanza via fax, telefono, e-mail, connessione remota.
- Rigenerazione totale macchine, presso nostra sede.
- Revisioni complete macchine, presso vostra sede.
- Contratti di assistenza.
- Visite programmate.
- Fornitura rapida materiali di consumo.
…ed inoltre:
- Formazione operatori.
- Punto di ascolto del cliente.
- Risposte personalizzate alle esigenze del singolo cliente.
- Proposte per aggiornamenti, innovazioni, miglioramenti.
- Consigli e affiancamento per il vostro sistema di lavoro.
